汽车维修经营范围有哪些
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汽车维修经营范围包括:汽车维修 、汽车电器、汽车修理、机械设备 、制冷设备、油脂、专业音响设备安装 、照明灯具、电子设备、通讯设备及相应商品销售 、科研开发、技术服务等 。在汽车专业领域,二手车评估。
也可以买卖配件。以前不能大修发动机或整车 ,现在可以了 。
还包括汽车精炼、内饰精炼、皮革抛光 、划痕处理、封蜡、涂釉。精品 、无尘巾膜、数码影音、空调系统 、机械补胎、定制精品、快修漆 、汽车用品、汽车装饰、汽车改装 、汽车轮胎、快速换油。
汽车维修企业分为两类:
一级汽车维修企业 。从事汽车维修和一般修理生产的企业,也可以从事汽车维修、汽车小修和汽车重点修理生产;
二类汽车维修企业。从事汽车一、二级维护和汽车小修生产的企业。
汽车维修是指为保持汽车的技术状况或专业能力完好而完成的工作 。汽车小修是指通过更换或修理某些零部件来保证或修复汽车专业能力的运行性修理。
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汽车维修服务流程一般包含哪些内容?
汽车快修,和它字面上意思比较相近。所谓汽车快修通俗的讲就是 ,诸如换换刹车片,火花塞等等比较快捷的汽车维修项目。具体上讲就是指从事汽车小维修的各种作业活动,但不是从事整车修理 、汽车总成修理、二级维护作业等维修服务 。
符合快修五项的汽车问题:
汽车空调不制冷;汽车空调泵;发动机大修 ,维修汽车变速箱,ABS刹车系统;对于车辆出现的冷车难启动,动力不足,油耗超标 ,冒黑烟,怠速抖动,发动机异响 ,空调制冷及泄漏,等等各类故障。汽车电路修理,施救抛锚 ,换电瓶,上门补胎换胎,滤清器机油轮胎 ,空调加液.清洗,更换空调滤网等。
汽车维修服务的流程大致可分为六步:预约服务、接待 、维修作业、质量检查、结账交车及跟踪服务,且每一步都有相应的服务标准规范 。一些维修企业会更加细化 ,将其中的某个步骤再细分成两个或更多的步骤。
汽车维修服务是满足车辆所有者对保障车辆技术状态(生产性)和维持使用价值(消费性)所进行技术服务活动。作用为:满足汽车消费需求;具备多元社会效益;增强厂商竞争能力 。
服务承诺
1 、为用户提供全面优质服务作为服务口号,全心全意忠诚为用户服务,并认真执行上级对机动车维修管理的各项规定,价廉质优。
2、对用户维修的车辆 ,认真检查并进行项目记录,听取用户提出故障问题,填写好维修项目 ,作出估价单,用户签名认可。
3、在维修过程中,发现须增加维修项目 ,及时与用户联系,说明情况,取得用户的答复再施工 ,对用户有不明之处给予热情耐心解释 。
4 、对维修的车辆,保证质量、按期交货,树立急用户所急 ,实施24小时服务,为用户排优解难,配备有出外救济和拯救车辆的人员。
5、对出厂维修车?辆实行跟踪服务,按国家规定的质量保证期 ,按项目保质期保修。
6 、对需要购件进行维修的车辆,保证能主动向车主就价格、配件厂产地、质量等作详细解答,征得车主意见再作处理 。
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